Inkrafttretensdatum: 1.01.2025
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Der Online-Shop Statecznik.com (nachfolgend „Shop“ genannt) ist unter folgender Adresse erreichbar: https://statecznik.com
1.2. Inhaber des Shops ist:
- Firmenname: DEVENUE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
- Adresse: Str. Jana Kazimierza 30/31, 01-248 Warszawa,
- USt-IdNr.: 5272688214,
- KRS: 0000443229
- REGON: 146471551,
- E-Mail: sklep@statecznik.pl.
1.3. Die AGB legen die Regeln für die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen, die Abwicklung von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien fest.
1.4. Der Kunde, der den Shop nutzt, ist verpflichtet, sich vor der Aufgabe einer Bestellung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
2. Definitionen
2.1. Verkäufer – der in Punkt 1.2. bestimmte Eigentümer des Shops.
2.2. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die eine Bestellung im Shop aufgibt.
2.3. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
2.4. Ware – Produkte, die im Shop verfügbar und auf der Website des Shops beschrieben sind.
2.5. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist und die Art und Anzahl der Waren bestimmt.
3. Bestellungen aufgeben
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
3.2. Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde:
- Waren auswählen und in den Warenkorb legen,
- Bestellformular ausfüllen und dabei die Kontaktdaten sowie die Lieferadresse angeben,
- Zahlungs- und Versandart auswählen,
- Bestellung bestätigen.
3.3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt. Der Kunde hat maximal 1 Tag Zeit, um die Bestellung zu bezahlen und zu bestätigen. Falls die Zahlung und Bestätigung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfolgen, wird die Bestellung storniert.
3.4. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bitte, die Bestellung zu bewerten. Ankieta jest realizowana przez https://www.cusrev.com/.
4. Preise und Zahlungsmethoden
4.1. Alle im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Złoty (PLN) ausgewiesen und enthalten die Mehrwertsteuer.
4.2. Die Preise enthalten keine Versandkosten; diese werden während des Bestellvorgangs hinzugefügt.
4.3. Der Kunde kann die Bestellung wie folgt bezahlen:
- Banküberweisung,
- Online-Zahlung (PayNow, Stripe, Klarna, PayPo).
4.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren zu ändern; diese Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.
5. Lieferung
5.1. Die Waren werden innerhalb Polens sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union geliefert.
5.2. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
5.3. Die Lieferzeit beträgt je nach gewählter Versandart und Verfügbarkeit der Waren 2 bis 14 Werktage.
5.4. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Handeln des Transportdienstleisters entstehen.
6. Widerrufsrecht
6.1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
6.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Verbraucher eine Widerrufserklärung in schriftlicher oder elektronischer Form abgeben.
6.3. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.
6.4. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
6.5. Im Falle einer Warenrücksendung bitten wir Sie, die Ware – soweit möglich – unverändert sowie in der unbeschädigten Originalverpackung an uns zurückzusenden. Die Verpackung ist ein integraler Bestandteil des Produkts.
6.6. Im Falle eines Vertragsrücktritts sollte der Kunde einen Kaufnachweis beifügen – idealerweise das Original oder eine Kopie des Kassenbons, der Mehrwertsteuerrechnung oder eines anderen Dokuments, das die Transaktion bestätigt.
6.7. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem der Verkäufer die zurückgesendete Ware erhalten und ihren Zustand geprüft hat – die Ware darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Ab Erhalt der Rücksendung hat der Verkäufer maximal 14 Tage Zeit, um alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten, ohne die Lieferkosten für die erfolgte Rücksendung.
7. Reklamationen
7.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, mangelfreie Waren zu liefern.
7.2. Im Falle der Feststellung eines Mangels hat der Kunde das Recht, innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum eine Reklamation einzureichen.
7.3. Reklamationen können gemeldet werden:
- Schriftlich an die Adresse des Verkäufers,
- Per E-Mail an sklep@statecznik.pl
7.4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.
8. Schutz personenbezogener Daten
8.1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
8.2. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen sowie gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
8.3. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, zu berichtigen und deren Löschung zu verlangen.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Diese Nutzungsbedingungen sind auf der Website des Shops verfügbar.
9.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.
9.3. In den durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten finden die Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung, einschließlich des Zivilgesetzbuches sowie des Gesetzes über Verbraucherrechte.
9.4. Alle Streitigkeiten werden von dem zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.